日期安排

授课要点

培训内容

第一天

上午

需求分析要点

①    需求在软件工程中的地位

②    需求的三个层面(业务需求,用户需求,软件需求)

③    需求的四个类型（功能需求,质量需求,数据需求、

用户感知）

④    结合实际案例，进行分析失败的教训

需求分析方法概述

功能需求开发的过程

①    定义业务需求边界与目标

②    定义用户代表与主要干系人

③    用户需求捕获与功能结构化模式

④    需求回访与确认

⑤    实例讲解：某案例公司的需求分析说明书

工具讲解：ea7.5中文版

第一天

下午

业务需求定义与项目目标

①    业务需求含义与分类

②    从流程角度识别业务管理需求

③    从企业战略识别业务发展需求

④    从客户角度识别业务服务需求

⑤    业务需求的描述

实例讲解：某案例公司的业务需求分析说明书

第二天

上午

用户特征分析与用户群划分

①    用户群划分与用户特征分析

②    用户群划分的方法

③    用户群特征对需求的影响

④    用户代表在需求领域的职责

用户需求捕获与用例规约

（usecase 捕获）

①    甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求

②    需求获取的主要困难、手段

③    业务访谈、问卷调查、历史文档分析

④    业务过程/工作流程观察、原型试验

⑤    与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧

⑥    需求获取要点总结

⑦    用例图建模

⑧    用例清单设计

实例讲解：用例清单设计与用例规约

第二天

下午

系统分析与建模

（model 用例建模）

①    原始需求的优化，利用用例图建模进行原始需求的整理

合并、扩展补充

②    用例的分析技术-时序图建模（提炼边界类、控制类、

实体类）

实例讲解：功能用例的模型实例

数据规格的捕获与定义策略

①    数据架构与数据结构

②    领域分析与数据结构

③    数据结构与数据异构

④    数据结构与数据孤岛

⑤    数据结构的概念定义

⑥    数据结构的规约定义

实例讲解：数据结构的规约实例

用户感知需求捕获与规约策略

①    用户感知主要构成（界面、风格、字体等）

②    用户感知需求的捕获策略

③    用户感知需求的聚合策略（关键原则、共性原则）

④    界面方案设计的草图法

⑤    界面方案设计的情景串联法

⑥    界面规约的定义方法

第三天

上午

非功能需求捕获与分析策略

①    场景捕获法

②    行业法

③    非功能需求的主要构成

④    可靠性需求与分析策略

⑤    安全性需求与分析策略

⑥    性能需求与分析策略

⑦    可用性需求与分析策略

⑧    可维护性需求与分析策略

第三天

下午

需求写作

①    面向整体的国家标准需求规格说明书模版说明

②    面向整体基于cmmi的需求规格说明书

③    面向条目的用户用例模版

④    面向条目的原型规约模版

⑤    模版的作用与组织管理的关系

实例讲解:整体文档实例与条目化规约案例

第四天

上午

需求评审

①    需求评审的分类：培训型、问题型与改进型

②    改进型需求评审的流程：“疑责问、问则议、

议则果、果则行”

③    需求验证的策略与测试用例的覆盖性策略

④    需求评估的检查单策略与检查单实例

⑤    其他评审策略实例

需求变更

需求变更管理策略与操作要务

①需求变更管理

②控制项目范围的扩展

③变更控制过程

④变更控制委员会

⑤测量变更活动

⑥变更请求决策分析

⑦变更会审与确认

⑧变更管理操作实务

○如何有效地进行需求变更管理以保证开发节奏

第四天

下午

需求跟踪

需求跟踪管理策略与操作要务 

①定义需求的层次

②获得需求间的父子关系

③定义需求与模块之间关系

④定义需求与测试用例之间关系

⑤分析需求与其他要素之间的相互影响

⑥需求跟踪矩阵设计与应用

○需求跟踪矩阵案例与讨论

需求管理工具与介绍

①需求管理工具的设计思想

②需求管理工具的基本功能演示

③版本控制、基线、跟踪、变更的演示

○介绍三款主流需求管理工具与讨论

课程讨论